많은 사용자 삼성 갤럭시 S21Ultra 및 FE 모델을 포함한 , 화면에 갑자기 녹색 선이 나타나는 성가신 문제를 겪고 있습니다. 보고서에 따르면 이 문제는 최근 소프트웨어 업데이트 이후에 발생한 것으로 나타났습니다. 삼성 아직 공식적으로 문제를 인정하거나 해결책을 제시하지 못했습니다.
가능한 원인과 논란이 많은 삼성의 입장:
삼성은 공식적으로 언급하지 않았지만 문제는 소프트웨어 결함이나 업데이트로 인해 악화되는 근본적인 하드웨어 결함으로 인한 것으로 의심됩니다.
많은 사용자들은 삼성의 대응에 불만을 표시했지만, 아직까지는 아무런 책임도 지지 않는 것으로 보입니다. 어떤 경우에는 회사가 사용자에게 비용을 지불하도록 제안했습니다. 화면 교체, 최대 469달러의 요금이 청구됩니다.
이전 문제와의 비교 및 해결책에 대한 희망:
삼성이 20년 갤럭시 S2022 모델에서 녹색 선과 관련해 비슷한 문제를 경험했다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 당시 회사는 영향을 받은 사용자에게 무료 화면 교체를 제공했습니다.
많은 S21 사용자들이 이번에도 비슷한 대우를 받기를 바라고 있지만, 삼성은 현재로서는 침묵을 지키고 있습니다.
결론 및 프롬프트:
삼성은 아직 확실한 입장을 취하지 않았지만 사용자 불만이 커지면서 솔루션에 대한 압력이 가중되고 있습니다.
이 문제가 발생한 사용자는 삼성에 문제를 신고하고 권리를 주장하는 것이 중요합니다.
동시에 모든 개발 및 집단 행동에 대한 정보는 회사가 공정한 솔루션을 채택하도록 유도할 수 있습니다.
